グローバル製造業の CX 革新の導入と進め方事例紹介


2019年10月10日(木)16:00に開催したセミナーをオンデマンド配信でご視聴いただけます。

    

グローバル製造業の CX 革新の導入と進め方事例紹介

開催日時: 2019年10月10日(木)16:00 – 17:00
SAP Commerce Cloud を活用した B2B カスタマーエクスペリエンス向上への取り組み事例をご紹介します。代理店、エンドユーザなどの様々なセグメントのお客様に対して、デジタルを活用した顧客満足度向上、営業効率向上にむけた戦略とその具体的な工夫や取り組み、新しくデジタルビジネスを導入する際に考慮したポイントなどをグローバル展開する製造業のお客様事例をもとにご紹介します。



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